Аудит систем менеджменту

1. Конспект (версія 2023/2024)

2. Конспект учбового курсу аудиторів/провідних аудиторів СМК (SGS)

Додаткова література

1. Внутрішній аудит органів оцінки відповідності. Збірник документів УкрАО.

2. IWA 2 Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in education 

3. International Workshop Agreement 2 — Quality Management Systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 on education 

4. Деминг Е. Выход из кризиса Новаяф парадигма управления людьми системами и процессами

5. Адлер Ю.П. Статті 

6. Генри Нив, Организация как система

7. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний/ Масааки Имаи

8. Величко О., Коломиец Л., Забезпечення якості та системи управління

9. Кочнев Практическое руководство по внедрению процессного подхода к управлению компанией

10. Видеокурс "Аудит систем менеджмента" 1час 38 мин.

11. Applying the 7 Management Principles in all your processes will guarantee that your organisation will be successful. The most important is to be Customer Focus. Only accept customer contracts that you have the capability, and the competence to achieve the customer requirements.